Privacybeleid van Firstprod Autos B.V.

1. Wie is de verantwoordelijke partij?

Firstprod Autos B.V., met het kantoor op Kneuterdijk 44, 2511 Den Haag, is de verantwoordelijke partij voor de verwerking van persoonsgegevens. Wij verwerken uw gegevens in het kader van onze diensten rondom autohandel, onderhoud en verzekeringen. Uw gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de richtlijn van de Europese Unie 2016/679, ook wel bekend als de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wij zijn verplicht om de verwerking van uw gegevens te registreren bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM) en te voldoen aan de strenge eisen van de AVG.

2. Wat soorten gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens zoals uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum, rijbewijsnummer, en gegevens over uw auto zoals merk, type, kenteken, en bouwjaar. Daarnaast verzamelen wij ook gegevens over uw gebruik van onze website en mobiele app, inclusief IP-adres, bezoeksdata, en interactie met onze diensten. Wij verzamelen gegevens via formulieren, e-mails, sociale media, en automatische systemen. Wij respecteren uw privacy en verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van onze diensten.

3. Wat is de juridische basis voor de verwerking van gegevens?

De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op artikelen 6 en 9 van de AVG. Wij verwerken uw gegevens op basis van een juridische reden, zoals het uitvoeren van een contract, het naleven van een wet of regel, of uw toestemming. Wij zijn verplicht om de reden voor de verwerking te verklaren en te documenteren. Daarnaast verwerken wij gegevens van derden, zoals verzekeraars en onderhoudsbedrijven, op basis van een overeenkomst of toestemming van de betrokken partijen.

4. Wat zijn cookies en hoe gebruiken wij deze?

Wij gebruiken cookies om de functionaliteit van onze website en app te verbeteren en om uw ervaring te personaliseren. Er zijn verschillende soorten cookies, zoals essentiële cookies voor het werken van de website, prestatiecookies om de prestaties te verbeteren, en marketingcookies om relevante advertenties te tonen. Wij voldoen aan de eisen van de AVG en stellen u in staat om uw cookievoorkeuren in te stellen. U kunt uw voorkeuren aanpassen via de instellingen in uw browser of via de cookiebeheerder die wij op onze website hebben geïntegreerd.

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Uw gegevens worden gedeeld met verzekeraars zoals Allianz en Wonen, onderhoudsbedrijven zoals AutoTech en ondersteunende diensten zoals IT-provider CyberSecure. Wij delen gegevens alleen met organisaties die de AVG naleven en die een overeenkomst hebben met ons over gegevensbescherming. Wij stellen regelmatig audits uit om te controleren of onze partners de AVG naleven en werken samen met de AFM om te zorgen dat gegevenscorrecte verwerking plaatsvindt.

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens voor een periode van 7 jaar na het einde van de verwerking, wat overeenkomt met de eisen van de AVG. Na het einde van de verwerking worden gegevens gedelegeerd aan een externe archieforganisatie, zoals DataSafe, om te zorgen dat uw gegevens veilig worden opgeslagen en bij te houden. Wij vullen ook een archiefplan op, dat de procedure beschrijft voor het verwerken van gegevens, en stellen regelmatig beveiligingscontrole in om te zorgen dat uw gegevens veilig zijn.

7. Wat zijn uw rechten onder de AVG?

U heeft het recht om te weten wat wij met uw gegevens doen, om de gegevens te corrigeren, te beperken, of te verwijderen. U kunt ook het recht uitoefenen om te weten of uw gegevens worden gedeeld en om te bepalen wie dat doet. Daarnaast heeft u het recht om te protesteren tegen de verwerking van uw gegevens, zoals voor de doeleinden van marketing. Wij zijn verplicht om deze rechten binnen een maand na de aanvraag te verwerken en te bevestigen dat uw gegevens veilig worden bewaard.

8. Hoe kan u contact opnemen met ons DPO?

Wij hebben een Data Protection Officer (DPO) genaamd Laura van den Berg, die u kunt bereiken via e-mail op [email protected] of telefonisch op +31 70 345 6789. Zij is verantwoordelijk voor het beheren van gegevensbescherming binnen onze organisatie en werkt direct onder de verantwoordelijke partij. U kunt contact opnemen met Laura om vragen te stellen over de verwerking van uw gegevens, om klachten in te dienen, of om hulp te vragen bij de uitvoering van uw rechten onder de AVG. De DPO is ook verantwoordelijk voor het rapporteren van gegevenslekken aan de AFM en het onderhouden van documentatie van gegevensverwerking.